1、酒店預訂
酒店預定需要用戶依據自己的實際需求和相關情況填寫基本的信息，包括入住的時間段、入住人的身份認證等，同時用戶可以瀏覽預訂酒店的房間、周邊介紹、服務設施以及個人評價。
2、定位
定位的功能是為了幫助用戶選擇合適的品牌酒店。品牌酒店在全國范圍內擁有的數量較多，平臺會自動定位用戶的位置。
3、行程服務
用戶入住后可以在線上完成行程服務，例如房間續(xù)訂、預約發(fā)票、權益兌換以及自助退房，省略了服務處理中間的交流環(huán)節(jié)。
4、客房服務
客房服務的功能主要是通過智能客房、客房送物、衛(wèi)生打掃、設備維修、點贊評論這幾個方面完善用戶的服務體驗。
5、會員中心
會員中心的功能。會員中心的設置是為了深化品牌概念，讓更多的用戶對品牌產生依賴性，擁有一定的品牌忠誠度。